Do wczoraj miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Lęborku przyjął ponad 500 wniosków w ramach programu wsparcia dla rodziny „Rodzina 500+”. Pierwsze dni pokazują, że mieszkańcy podeszli do sprawy spokojnie – nic dziwnego, jest przecież aż trzy miesiące na złożenie wniosku.
Przyjmowanie wniosków w lęborskim MOPS przebiega bardzo sprawnie. Problemy są tylko z wnioskami składanymi przez Internet, wiele z nich jest błędnie wypełnionych.
– Myślałam, że składanie wniosków przez Internet ułatwi nam pracę, ale okazuje się, że jest wręcz odwrotnie – mówi Elżbieta Michalska, kierownik Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lęborku. – Najczęstsze problemy podczas wypełniania formularzy, to błędne dane adresowe, panie nie wpisują współmałżonka, podają drugie dziecko zapominając o pierwszym, nie zmieniają danych w bankach. Była też na przykład pani, która mieszka w naszej gminie, ale nie jest tu zameldowana, a przypominam, że wnioski powinno się składać w miejscu zameldowania.
A co z błędnymi wnioskami złożonymi przez Internet?
– Będziemy musieli omówić tę sprawę z panią mecenas urzędu miasta, czy będzie to poprawiane na zasadzie oświadczenia czy też trzeba będzie złożyć nowy wniosek – dodaje Elżbieta Michalska.
Zaskoczeniem dla pracowników MOPS było… brak kolejek. W lęborskim MOPS wnioski przyjmowane są przez pracowników w trzech pokojach. Podczas składania każdy wniosek jest sprawdzany i weryfikowany na miejscu, więc jeśli nawet ktoś będzie miał problemy przy wypełnieniu oświadczenia, może liczyć na pomoc urzędnika.
Według danych statystycznych w Lęborku jest ok. 6.700 dzieci do 18 roku życia. Ile z nich otrzyma świadczenie, tego na razie nie da się określić.
Wnioski o świadczenia wychowawcze przyjmowane są od 1 kwietnia 2016 r.
W formie papierowej w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Lęborku w Sekcji Świadczeń Rodzinnych:
Poniedziałek 8:00 – 17:00
(po godzinie 14:00 przyjmowane są wyłącznie wnioski od osób pracujących)
Wtorek, środa, czwartek 8:00 – 14:00
Wniosek on-line o świadczenie wychowawcze będzie można złożyć za pomocą:
• bankowości elektronicznej
• Platformy Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (PUE ZUS)
• Portalu Emp@tia (empatia.mrpips.gov.pl)
• ePUAP na elektroniczną platformę usług administracji publicznej
Adam Reszka
